Encuentro de negocios: cómo usar las redes sociales a su favor

Después de una rueda de negocios, casi todo el mundo hace lo mismo con la tarjeta que recibió: busca la empresa en internet. Lo que esa persona encuentra decide si la conversación continúa o muere ahí.

Por eso las redes sociales importan en un encuentro de negocios. No como escenario, sino como verificación. Este artículo separa qué hacer antes, durante y después del evento.

Antes: preparar el terreno

Ordene el perfil con anticipación. Quien va a verificarlo mira tres cosas: si la empresa está activa, si lo que hace está claro y si hay prueba de trabajo. Un perfil detenido hace ocho meses transmite exactamente el mensaje equivocado.

Deje explícito qué hace. La descripción del perfil tiene que responder "qué hacen y para quién" en una línea. Una frase de efecto no ayuda a nadie.

Publique antes del evento. Avise que va a ir. Eso suele producir dos o tres conversaciones acordadas antes de que llegue, y rompe el hielo en la mesa.

Ponga el perfil en la tarjeta. Pero solo el perfil donde realmente publica. Una tarjeta con cuatro redes, tres de ellas abandonadas, es peor que una tarjeta sin ninguna.

Durante: el evento es fuente de contenido, con límites

Dos reglas que evitan situaciones incómodas:

• Pida autorización antes de fotografiar a alguien. No todos los participantes quieren aparecer, y algunos tienen motivos profesionales para eso.
• No publique durante su turno en la mesa. Quien tiene el teléfono en la mano mientras los demás hablan se hace notar, y no por el motivo correcto.

Lo que funciona bien: una foto amplia del salón, con autorización de la organización, y un comentario sobre lo que aprendió. Publicar aprendizaje genera más retorno que publicar presencia.

Después: donde las redes sociales realmente trabajan

Este es el momento que decide el resultado, y es el más desperdiciado.

En las primeras 48 horas, conéctese con las personas con las que conversó. Mande junto un mensaje corto que cite algo concreto de la conversación. Una invitación sin mensaje se ignora.

En la primera semana, publique algo útil relacionado con lo que escuchó en el evento. Si tres empresas mencionaron el mismo problema, escriba sobre él. Quien estuvo ahí lo reconoce y responde.

En el primer mes, mantenga una presencia regular. El contacto que hizo en la rueda necesita verlo existir más de una vez para acordarse de usted cuando aparezca el problema.

El guion completo de retorno está en consejos para fortalecer relaciones después de la rueda.

Para quien organiza el evento

Las redes sociales son el canal de captación más barato y el peor usado por los organizadores. Tres correcciones que cambian el resultado:

Anuncie lo concreto, no la sensación. "Networking de alto nivel" no vende porque no significa nada. "Una tarde de conversaciones de negocio con empresas del sector de la construcción de la región" vende, porque es verificable.

Difunda quiénes ya confirmaron. Publicar las empresas confirmadas aumenta la inscripción y aumenta la asistencia efectiva, porque quien vio un nombre interesante confirma de verdad.

Publique resultados después. La asistencia, las conversaciones realizadas y los testimonios recogidos el día del evento son el material que vende la próxima edición. Sin registro, vuelve a vender con discurso.

Vea cómo difundir un encuentro de negocios y marketing de ruedas para el público correcto.

Errores comunes

• Un perfil lindo y vacío. El diseño sin contenido no sostiene la verificación.
• Publicar solo cuando hay evento. Aparecer dos veces por año no construye reconocimiento.
• Automatizar el mensaje de conexión. Un mensaje genérico después de una conversación presencial es peor que ningún mensaje.
• Etiquetar a todo el mundo en una foto. Molesta más de lo que ayuda.
• Vender directo en el primer mensaje. Un contacto recién hecho no es una lista de prospección.
• Confiar solo en la red. La inscripción a una rueda suele venir del contacto directo. El anuncio trae curiosos; el teléfono trae compradores.

Qué medir

Si quiere saber si la red le está ayudando, mida tres cosas después de cada evento:

• cuántas personas del evento pasaron a seguirlo;
• cuántas respondieron su mensaje de retorno;
• cuántas conversaciones comerciales empezaron por ese canal en 90 días.

El tercer número es el único que importa. Un seguidor que nunca se vuelve conversación es una métrica de vanidad.

El contexto que ninguna campaña entrega

Vale recordar por qué la rueda es una buena fuente de contactos calificados. En una tarde, cada participante conversa con muchas personas nuevas, todas con nombre, empresa y tema conversado. Ninguna campaña de redes sociales entrega contactos calificados con ese nivel de contexto por el costo de una entrada.

Las redes sociales no reemplazan eso. Solo aseguran que, cuando esas personas lo busquen, encuentren algo que confirme la buena impresión de la mesa.

Continúe por 10 consejos para un networking eficiente, rueda de negocios y networking digital y destáquese en eventos empresariales.