Encuentro de negocios: ¿miedo a hablar en público?

Mucha gente tiene una buena idea y se traba a la hora de contarla. El síntoma es siempre el mismo: la explicación parece clara en la cabeza y sale enredada por la boca. Eso casi nunca es falta de capacidad. Es falta de un texto listo y de repetición.

Este artículo es sobre cómo resolver las dos cosas, usando el propio formato de rueda de negocios como entrenamiento.

Por qué la rueda es el mejor lugar para empezar

Hablarle a cien personas de una vez es un evento único y aterrador. Hablarle a cinco personas, ocho veces seguidas, es algo completamente distinto.

Haga la cuenta: en 8 ruedas con mesas de 6 lugares, usted presenta 8 veces, ante 40 personas, en grupos chicos. En la segunda mesa nota qué no funcionó en la primera, ajusta en la tercera, y llega a la octava con la exposición afilada.

Es entrenamiento distribuido con público real, y cada intento cuesta tres minutos. No existe mejor formato para quien tiene dificultad de exponerse.

Consejo 1: tenga un texto, no una intención

La causa más común del bloqueo es improvisar. Escriba la exposición en cuatro partes, para 90 segundos:

1. El problema que resuelve, empezando por el dolor.
2. Qué hace, en lenguaje llano, sin siglas del sector.
3. Para quién, con especificidad.
4. El pedido: qué busca en ese salón.

Un texto escrito no significa un texto memorizado palabra por palabra. Significa saber la secuencia. Quien sabe la secuencia no se traba, porque siempre sabe cuál es el próximo paso.

Consejo 2: ensaye solo, en voz alta y con reloj

Ensayar mentalmente no funciona, porque la boca hace cosas que la cabeza no prevé.

• Grábese con el teléfono y escúchese. Es incómodo y es el ejercicio más útil.
• Tómese el tiempo. Casi todo el mundo se excede en el primer ensayo.
• Repita cinco veces seguidas. La quinta ya sale distinta de la primera.

Consejo 3: empiece por un grupo chico de conocidos

Antes del evento, preséntese ante cinco o siete personas de confianza y pídales dos respuestas: qué entendieron que usted hace, y qué quedó confuso.

La primera pregunta es reveladora. Si lo que entendieron no es lo que usted hace, el texto está mal, no su coraje.

Consejo 4: postura antes que contenido

Dos cambios que cuestan cero y cambian la percepción:

• Manos visibles, por encima de la línea de la mesa. Las manos escondidas

generan desconfianza sin que nadie sepa explicar por qué.

• Mirada repartida. En una mesa redonda usted le habla a cinco personas.

Mirar siempre a la misma hace que las otras cuatro se desconecten.

Y un tercero, sobre la respiración: diga la primera frase más despacio de lo que querría. El ritmo del comienzo define el ritmo del resto.

Consejo 5: elija el formato correcto

Si presentar en público le resulta difícil, prefiera eventos donde la presentación ocurre en grupos chicos, en mesa, y no en un escenario.

En una rueda de negocios nadie se sube a ningún lado. Usted se sienta, habla unos minutos ante las personas de su mesa, y cambia. Es la diferencia entre un examen único y ocho ensayos con público.

Al inscribirse, pregúntele a la organización: ¿las presentaciones son en la mesa o al micrófono? ¿Cuántos minutos por persona? ¿Cuántas personas por mesa? Las respuestas dicen si ese evento es adecuado para usted ahora. Vea por qué participar de una rueda de negocios.

Consejo 6: use el intervalo a su favor

Para quien tiene dificultad de hablar en grupo, el intervalo suele ser más cómodo que la mesa, porque la conversación es uno a uno.

Aprovéchelo: elija a dos o tres personas cuyas exposiciones le hicieron sentido y busque a cada una. Empiece con una pregunta sobre lo que dijo. Una pregunta siempre es más fácil que una presentación, y pone la conversación en marcha sin que usted tenga que exponerse.

Qué hacer si se traba en el medio

Pasa, y existen dos salidas que funcionan.

Vuelva al problema. Es la parte que sabe de memoria, porque es su día a día. "En fin, lo que yo resuelvo es esto" recupera el hilo.

Hágale una pregunta a la mesa. "¿Alguien acá pasó por esto?" devuelve el control de la conversación y además revela quién tiene el problema que usted resuelve.

Nadie en la mesa lo está juzgando tanto como usted imagina. Todos están pensando en su propia presentación.

Errores que aumentan el nerviosismo

• Llegar sobre la hora. Se pierde la explicación de la dinámica y entra en

la primera rueda sin saber qué va a pasar.

• Improvisar. Sin texto, el nerviosismo tiene espacio para trabajar.
• Intentar hablar de todo. Un alcance demasiado grande en tres minutos

garantiza confusión.

• Leer un papel o una diapositiva. En una mesa de negocios, leer es la forma

más rápida de perder atención.

• Compararse con el más suelto de la mesa. El objetivo no es ser el mejor

orador. Es que lo entiendan.

Después: la parte que no exige coraje alguno

El seguimiento posterior al evento es escrito, y escribir es cómodo para quien tiene dificultad de hablar. Úselo a su favor: un mensaje corto y personalizado para cada persona con la que la conversación tuvo sentido, en hasta 48 horas, que cite algo concreto.

Mucha gente que se desempeña de forma discreta en la mesa convierte muy bien en el seguimiento, justamente porque escribe mejor de lo que habla. Vea consejos para fortalecer relaciones después de la rueda y cómo presentar bien su idea.

Hablar bien en público no es un talento heredado. Es un texto de 90 segundos, ensayado cinco veces, repetido ocho veces en una tarde.